一 企業質量管理體系要求： 

      1. 嚴格執行與產品有關的國家標準，實驗結果均達到國標規定的允許誤差之內。 

      2. 產品質保期為一年，在質保期內，對產品實行"三包",對質保期外產品繼續提供技術服務。

二 產品制造標準及質量保證： 

     本公司產品嚴格按國家標準規定來生產，客戶有特別需求時也可按客戶的需求生產。 

     1.售前：對客戶的來電，來函，來訪熱情接待，手機24小時不停機。 

     2.售中：在產品銷售期間，嚴格按照合同要求，按質按量按時交貨，對客戶在產品使用期間提出的問題給與滿意的回復。

     3.售后：本公司產品提供為期十二個月的免費服務，免費給予安裝調試及培訓。保修期內維修產生的費用由廠家負責（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。用戶也可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。在正確安裝、使用條件下，設備投入運行后，出現質量問題如確系本公司產品質量原因，本公司將負責到底并無償進行更換及修復。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

     維修期內，以下情況將實行有償維修服務：

     1.人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

     2.由于操作不當而造成的故障或損壞;

     3.自行對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

       產品的定期維護也是售后中的一項，我們會定期告知用戶需要對產品做怎樣的保養，保證產品能夠長期穩定的運行。我們愿意與客戶經常溝通，共同處理并解決所有的問題。感謝您使用鶴壁未名儀器的產品，我們將盡我們的努力為你提供優質的產品和滿意的服務，再次感謝！